Volautomatisch opstellen van wachtschema’s
Het opstellen van wachtschema’s is vaak een tijdrovende en ingewikkelde opdracht
waar niemand graag voor tekent.
Mijnwachtdienst biedt U in eerste instantie een planningsmodule die volautomatisch
wachtschema’s kan genereren in enkele minuten.
U bepaalt zelf welke parameters en desiderata in acht dienen genomen te worden (verlofperiodes,
vaste afwezigheden, spreidingsgraad van wachten, uitzonderingsregels, quota beperkingen
voor individuele deelnemers …
Individuele schema’s kunnen aangemaakt worden voor week-, vrijdag- en weekendwachten,
waarbij een evenredige verdeling van de wachten onder de verschillende deelnemers
per schema wordt nagestreefd.
Daarnaast kan een opsplitsing gebeuren in rijdende en zittende wachtschema’s.
De planningstool geeft ook de mogelijk dat één of meerdere beheerders bijkomende
manuele wijzigingen kunnen aanbrengen aan het schema en biedt een overzicht of print-out
van het aantal gepresteerde wachten per deelnemer.
Online wachtagenda
Elke deelnemer kan via een website toegang krijgen tot zijn/haar wachtagenda. Hierin
wordt het persoonlijke wachtschema weergegeven, kan het wachtschema per week opgevraagd
worden, kunnen desiderata ingeven worden en kunnen automatisch wissels uitgevoerd
worden tussen de deelnemers onderling.
Automatische verwittiging
Elke deelnemer die van wacht is, wordt hiervan automatisch tijdig op de hoogte gebracht
per e-mail.
De arts kan ook volautomatisch per SMS of telefonisch verwittigd worden dat hij/zij
de eerstvolgende wacht dient te verzorgen.
Daarnaast ontvangt elke deelnemer aan de wachtkring, op zondag een e-mail met het
wachtschema voor de eerstkomende week.
Volautomatische doorschakeling
Het doorschakelen van het centrale wachtnummer is ook vaak een pijnpunt. De doorschakeling
wordt vergeten of te laat in- of uitgeschakeld.
Via mijnwachtdienst kan de doorschakeling volautomatisch verlopen. Wanneer er geen
actieve wachtdienst is, krijgen patiënten een algemene boodschap, zodra de wachtdienst
ingaat, wordt het centrale oproepnummer automatisch doorgeschakeld naar de dienstdoende
arts.
Deze laatste kiest zelf naar welk nummer of nummers de doorschakeling moeten gebeuren.
Export naar Medega
Per maand kan een CSV bestand gegenereerd worden, voor export naar Medega.